為貫徹落實省、市關于優化營商環境創新提升的工作部署,持續推進水氣暖市政公用事業服務改革,切實提高城市市政公用事業服務水平,9月27日下午,在莘縣綜合行政執法局的組織下莘陽天然氣及供暖、供水專營單位,在燕塔廣場開展了“三上門、三集成”服務政策宣傳活動。

此次活動立足傾聽群眾聲音、走進群眾身邊查找問題,通過現場咨詢、張貼宣傳標語、發放手冊資料,向廣大居民詳細講解了天然氣基本常識,同時向居民宣傳供氣相關安全知識。

活動期間工作人員對用戶分發了安全使用燃氣的宣傳材料,同時宣講了燃氣安全使用常識,安裝報警器、切斷閥、波紋金屬管的重要性,向用戶征集了用氣過程中的訴求和建議,完善精準服務質量。通過多渠道溝通、直達式互動、全方位服務,不斷提升群眾獲得感、滿意度。

下一步,莘縣莘陽天然氣有限公司將繼續以優化營商環境為契機,聚焦主動服務、協同聯動,將“三上門、三集成”活動落到實處,堅持以群眾為中心,以群眾滿意為目標,進一步提升用氣工作的規范化、科學化和智慧化水平,為群眾提供更加便捷、高效、優質的服務。